Como broche final al resumen de ponencias del segundo Activa Internet en Madrid, detallamos los puntos claves de la última conferencia que se realizó en la jornada.

Paz Torralba es la directora del centro The Beauty Concept, y acudió al espacio garAJE para contar a los asistentes el caso de éxito de su empresa. La transformación de su negocio se ha realizado principalmente tras convertirse en un cliente de QDQ media  y recibir asesoramiento personalizado para mejorar la presencia online de su empresa.

En 7 años de trayectoria profesional,  el negocio se ha convertido en un lugar de referencia en su sector gracias a un servicio de atención al cliente excelente.  ¿Pero cómo se puede conseguir este servicio?

  • El secreto de The Beauty Concept se basa en realizar un método formado por la suma de las personas (equipo y clientes), procesos eficientes y destacar sus productos.
  • Para llevarlo a cabo han realizado un plan de marketing y comunicación apoyado en la difusión de contenidos por Internet y en el respaldo de Celebrities.

Con la ayuda de los servicios que ofrece QDQ media, el negocio inició su presencia en Internet que comenzó en 2005:

  • The Beauty Concept aparecía en guías de papel, en cupones de descuento para dichas guías, realizaban publicidad en buscadores y tenían una posición preferente en QDQ.
  • En 2010 han aumentado sus servicios añadiendo campañas de Adwords y de posicionamiento SEO
  • Se  crearon perfiles sociales en varias redes como Twitter y Facebook.

Una novedad importante ha sido implantar una tienda online  en su página web promocionada por Celebrities y en la que venden productos de alta calidad, siendo su negocio un claro ejemplo de empresa que se adapta exitosamente a los cambios.

Publicado: 8 de Mayo de 2013